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Reviews on

Tente de camping familiale Air seconds family 4 xl I 4 personnes

4.11 / 5 28 avis
22 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
  • Femme
    50-59 ans
    26 septembre 2017
    Achat confirmé
    tres bonne tente

    tres contente d avoir acheter cette tente.très
    spatieuse

  • Femme
    40-49 ans
    24 septembre 2017
    Utilisé depuis Plus de 2 ans
    Mécontente

    La tente n'a pas résisté aux fortes pluies de cet été et après 2 saisons, la tente à fini à la déchetterie car elle était inondée avec environ 5 à 10cm d'eau à l'intérieur. Je suis vraiment déçue et j'hésite à en acheter une nouvelle pour ma prochaine saison. Ceci la chambre et le auvent sont très spacieux.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,

    Je suis navrée et très surprise de lire que votre tente Air Seconds 4 XL a pris l'eau.
    Nos tentes sont testées par nos équipes et des testeurs externes. Elles sont aussi éprouvées en soufflerie et en test douche.
    Ce problème n'est donc pas normal et je comprends votre mécontentement et hésitation concernant l'achat d'une nouvelle tente.

    Je me permets de vous contacter personnellement afin d'en apprendre davantage et de vous apporter une solution adaptée.

    Je reste disponible pour toute information.

    Belle journée,
    Charlotte
    Chef de produit junior Nature Hiker

  • Homme
    30-39 ans
    22 septembre 2017
    Utilisé depuis Plus d'un an
    pour sortie en moto

    je l'ai utiliser 4 fois pour des sortie moto tres bien en taille montage nickel et tres rapide prend peux de place une fois ranger sur la moto .Mais par contre vous ne pouvez pas trouver autre chose que cette grosse pompe pour la gonfler car sa prend trop de place un petit gonfleur electrique qui ce branche sur allume cigare serait super bien

  • Homme
    30-39 ans
    12 septembre 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    4XL familly

    Tres pratique a monter et demonter. Bonne resistance a la pluie.
    Point faible, arceau gonflable tombe par grand vent, pas assez rigide. Peu pratique dans le sud est avec le mitral.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur,

    Je suis navrée de lire que vous ayez rencontré des problèmes avec votre tente familiale Air Seconds.
    Nos tentes sont testées en soufflerie afin d'assurer leur résistances au vent. C'est pourquoi il n'est pas normal que vous rencontriez ce genre de problème.
    Il est possible que ce problème vienne d'un sous gonflage des boudins. Nous conseillons de gonfler les boudins à l'aide de notre pompe 5.2 Litres ( https://www.decathlon.fr/pompe-a-main-52-l-id_8243066.html) qui vous indiquera à l'aide du petit dessin lorsque votre boudin est bien gonflé.
    Cela peut aussi venir d'une mauvaise mise en place des haubans, il est important qu'ils oient installés dans l'axe des boudins. Je vous invite à visionner cette vidéo qui vous aidera lors du montage de la tente.

    Je reste à disposition pour toute information.

    Excellente journée,
    Charlotte RYNNE
    Chef de produit junior Nature Hiker

  • Femme
    60 ans ou plus
    05 septembre 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Bon matériel facile à monter

    Bon rapport qualité prix. tente facile à monter, même seul.

  • Homme
    40-49 ans
    22 août 2017
    Utilisé depuis Plus d'un an
    Très bon plan

    Possède 2 tentes de ce modèle (une depuis l'an dernier, la deuxième achetée cette année)
    Très facile à monter, même si une deuxième personne peut aider en soutenant les boudins pendant le gonflage (ils se "plient" et cela gène le gonflage);
    En l'absence de vent, 5 sardines suffisent, une à chaque angle et une à l'arrière pour l'aération.
    Quant aux boudins, les deux tentes sont restées sur le même emplacement pendant 16 nuits sans besoin de regonflage.
    J'ai même vérifié la pression de l'un d'entre eux avant le démontage et elle n'avait pas baissé.
    Seul bémol, les deux fenêtres latérales sans "rideau" qui laissent rentrer la lumière et qui permettent à des personnes extérieures de voir l'intérieur de l'avancée ou de la tente si l'on ne ferme pas la paroi intérieure.

  • 07 août 2017
    Grande Tente 4 personnes

    Facile à monté mes enfants de 8 et 10 on monté seuls la tente sans soucis même la partie gonflage.
    Pas trop fan des bouées à gonfler mais ça marche.

  • Femme
    40-49 ans
    07 août 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Galère

    Le premier boudin se dégonfle toute les heures.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Je suis navré d'apprendre cette mauvaise expérience vécue avec votre tente Air seconds family 4 xl I 4 personnes.
    Nos arceaux gonflables ont été testés sous des conditions extrêmes afin de résister au mieux. Nous n'avons pas détecter de problème qualité à ce jour. La fuite que vous décrivez n'est pas normale et je me permets de vous contacter personnellement afin de comprendre davantage ce qui a pu se passer.
    Restant a votre écoute si besoin,
    Cordialement,
    Cyril CAZIN
    ingénieur produit tentes

  • Homme
    50-59 ans
    01 août 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    pas faite pour l'été !

    je l'ai acheté et je le regrette déjà aprés 2 jours d'utilisation; la tente par elle meme est bien conçu, à une exception prés : il n'y à aucune aération ! en ce moment il fait 36° et 25°la nuit, la tente est à l'ombre et pourtant le matin à partir de 9h il fait déjà 28 à 30° dans la tente, aucune aération n'à été prévu, donc soit vous dormez toute ouvert, soit vous mourrez de chaud, à moins que vous vous leviez à l'aube.
    en bref cette tente n'ai pas faite ni pour les couche tot, ni pour les lève tard ! LOL !!!

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur,

    Merci pour ces remontées d'information concernant votre tente Air seconds family 4 XL.
    Le toit de cette tente est doublée, pour faciliter la circulation de l'air et limiter la condensation. Vous avez également une aération dans la chambre.
    Si vous souhaitez plus d'aérations mécaniques et une température inférieure par rapport à une température dans une tente classique, je vous conseille de vous tourner mais le même modèle, mais en version fresh and black :
    https://www.decathlon.fr/air-seconds-family-4-xl-fb-id_8357358.html

    Etant toujours sous garantie, je vous invite à vous rendre en magasin Decathlon, munit de votre preuve d'achat , pour effectuer un échange ou un remboursement.

    Restant à votre écoute si besoin,

    Cordialement,

    Nina - Chef de produit junior Nature Hiker's Camp

    Christophe a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    60 ans ou plus
    27 juillet 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    tente de camping familiale Air seconds family 4x

    Chambre spacieuse, hauteur séjour correcte
    Manque peut-être quelques pochettes dans le séjour pour ranger des affaires.
    Bon produit ,mise à part un petit problème de bouchon dont le clapet de retour était parti , heureusement il y en avait un supplémentaire.

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