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Reviews on

Doudoune randonnée garçon X-light noir

4.2 / 5 141 avis
123 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
  • Femme
    40-49 ans
    15 January 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bonne qualité

    Vêtement léger mais chaud

  • Homme
    40-49 ans
    11 January 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    doudoune très légère qui tient chaud
    La coupe, la couleur et la qualité

    Une doudoune très légère mais qui tient toutes ses promesses pour tenir chaud. Elle facile à laver et la coup est très sympa.

  • Homme
    40-49 ans
    09 January 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    doudoune garçon
    légéreté manque de résistance du tissu extérieur

    tissu fragile, se déchirant facilement aux manches

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter ce souci et je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Sachez que vous avez la possibilité de rapporter cette doudoune en magasin afin qu'elle vous soit échangée. De mon côté, je transmets le message aux équipes de conception afin d'en tenir compte pour les améliorations futures de ce produit.
    J'espère que vous resterez une cliente fidèle à notre enseigne malgré cette mauvaise expérience et vous souhaite de belles balades hivernales.
    Cordialement,
    Céline André Chef de Produit Quechua

    CATHERINE a trouvé cette réponse satisfaisante

  • 40-49 ans
    29 December 2016
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Doudoune X-LIGHT

    Conforme à l'annonce très bon produit

  • 28 December 2016
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Rapport qualité prix au top
    Légèreté

    Agréable et facile à porter pour un enfant de 8 ans . Léger et chaud à la fois

  • Femme
    40-49 ans
    27 November 2016
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Super rapport qualité/prix
    formes qui ferment

    Super doudoune pour la mi saison

  • Femme
    40-49 ans
    23 November 2016
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Très bon produit

    Bon rapport qualité prix

  • Homme
    20 November 2016
    Achat confirmé
    Très bien

    Pour une mi saison

  • Femme
    40-49 ans
    20 November 2016
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Doudoune
    Je pense sa légèreté et sa couleur

    Mon fils en es ravi,il me dit qu'avec il n'a absolument pas froid que demander de mieux

  • Femme
    40-49 ans
    17 November 2016
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Mauvaise qualité
    Léger et chaud Mauvaise qualité

    Anorak reçu hier, mis aujourd'hui pour la première fois par un petit garçon de 10 ans et déjà un gros trou au niveau du coude !
    Ce produit est destiné à des enfants, qui sautent, courent, etc. La solidité est une qualité indispensable dans ce cas. Je suis très déçue.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter ce souci et je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons conçu et testé cette doudoune afin qu'elle résiste aux enfants en randonnée, toutefois, nous ne pouvons garantir qu'elle ne se troue pas lors d'une chute. Nous avons bien conscience que la solidité est un enjeu majeur sur les produits enfants et votre remarque nous pousse à faire des produits encore plus résistants.
    Merci encore pour votre avis. J'espère que vous garderez malgré cet incident, confiance dans notre enseigne.
    Céline André Chef de Produit Quechua

    isabelle find this answer not useful

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