19,99 €*

Reviews on

Sac de couchage de bivouac / randonnée / trek enfant FORCLAZ 10° rouge

4.16 / 5 43 avis
36 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Femme
    50-59 ans
    12 février 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    ce produit a été rappellé

    bon produit pour nous il n'y a pas eu de problème mais ce produit a été rappelé il m'a été remboursé sans problème

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Je suis désolée pour le désagrément occasionné concernant votre sac de couchage enfant Forclaz 10°.
    Je vous remercie d'avoir respecté la procédure. Je vous souhaite une agréable journée.
    Je reste à votre écoute, bien cordialement,

    Sarah
    Chef de produit - Quechua

    Anne Marie a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    30-39 ans
    12 février 2018
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    Nul

    De plus j'ai dû le rapporter à la suite d'un courrier de votre part pour cause de danger merci à Decathlon car vous êtes tout de même très sérieux c'est de la bonne qualité malgré tout

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Je suis désolée pour le désagrément occasionné concernant votre sac de couchage enfant Forclaz 10°.
    Je vous remercie d'avoir respecté la procédure. Je vous souhaite une agréable journée.
    Je reste à votre écoute, bien cordialement,

    Sarah
    Chef de produit - Quechua

  • Homme
    30-39 ans
    02 février 2018
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    On regrette le look

    Il fait le nécessaire... côté look, on peut espérer mieux. Imbattable sur le prix cependant.

  • Homme
    30-39 ans
    22 janvier 2018
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    rappelé

    Ramené suite au rappel

    Réponse de la marque :

    Bonjour madame,
    Je vous remercie pour votre retour concernant le rappel qualité du sac de couchage de randonnée enfant FORCLAZ 10° rouge.
    Je vous remercie d'avoir appliqué la procédure que nous recommandions afin de nous permettre de garantir le plus haut niveau de qualité et de service à nos clients.
    Sportivement,

    Nicolas Carle
    Chef de Produit|Materiel Trekking/bivouac Quechua

    Anais a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    30-39 ans
    19 janvier 2018
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    Très bien

    Fait son job, en altitude comme en bord de mer

  • Femme
    30-39 ans
    25 novembre 2017
    Utilisé depuis Plus de 2 ans
    Mauvaise experience

    Acheté il y a 4 ans, j'en ai jamais eu de problème, jusqu'à ce que ma fille me demande de dormir dedans un soir. Au petit matin elle s'est réveillée; impossible de bouger avec 3 tours de ficelle autour du cou! ( la ficelle de la capuche) je ne sais pas comment aurait fini l'histoire si elle ne nous avait pas appelé à l'aide!

    Réponse de la marque :

    Bonjour madame,

    Je vous remercie pour votre retour d'information concernant votre sac de couchage enfant Quechua 10° rouge. Je suis sincèrement désolé pour la mauvaise expérience que vous détaillez, et vous pris de croire que nous prenons très au sérieux cette alerte.
    Je me permets de vous contacter en direct afin d'avoir tous les éléments concernant ce problème.
    Cordialement,

    Nicolas Carle
    Chef de Produit|Materiel Trekking/bivouac Quechua

  • Femme
    50-59 ans
    04 novembre 2017
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    avis

    Bien...

  • Homme
    40-49 ans
    27 octobre 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Excellent rapport qualité prix

    acheté pour mon fils, il en est ravi. facile de transport,agréable au toucher, moelleux et surtout tien chaud. Top produit

  • Femme
    60 ans ou plus
    15 octobre 2017
    Achat confirmé
    Sac

    Pratique

  • Femme
    30-39 ans
    01 septembre 2017
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    ;

    ;

HAUT DE PAGE