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Reviews on

Matelas gonflable de CAMPING / CAMP DU RANDONNEUR AIR BASIC 120 | 2 pers. gris

3.95 / 5 162 avis
125 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Homme
    30-39 ans
    22 mai 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Se dégonfle

    J ai effectué un gonflage modéré mais il se dégonfle progressivement pendant la nuit . Vu les autres commentaires on dirait que c est "normal" pour ce matelas

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur,

    Je suis navrée de lire que votre matelas se dégonfle.
    Il n'est pas normal que vous rencontrez ce problème.
    Je vais venir vers vous directement afin d'en savoir plus sur les conditions d'utilisations et remonter l'information à l'ingénieur produit.

    Au plaisir d'échanger avec vous,
    Charlotte
    Chef de produit camp du randonneur

  • Homme
    40-49 ans
    18 mai 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    très bien

    Facile d'emploi, solide, confortable, très bon rapport qualité-prix

  • Homme
    40-49 ans
    17 mai 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    N'a pas tenue !!!

    MA. Fille 11 ans 1.30 35 kf a dormi dessus 5 jours et il a commencé à se dégonfle la.nuit

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur,

    Je suis navrée de lire la mauvaise expérience de votre fille et comprends votre mécontentement.
    Tous nos matelas sont testés et approuvés par nos testeurs externes et nos équipes.
    Suite à ces tests nous conseillons un gonflage "modéré" afin d'éviter toute sur-tension au niveau des soudures, et donc, toute micro-perforation qui font que votre matelas se dégonfle.

    Si malgré cette précaution le matelas se dégonfle, ce n'est pas normal et je vous invite à vous rendre dans votre magasin habituel afin d'effectuer un échange ou un remboursement.

    Je reste disponible pour toute information.

    Excellente journée,
    Charlotte
    Chef de produit camp du randonneur

  • Femme
    30-39 ans
    13 mai 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    matelas

    confortable

  • Homme
    50-59 ans
    11 mai 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Matelas

    Très bien !

  • Femme
    30-39 ans
    07 mai 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Très confortable et résistant!

    Utilisé sous tente en camping.

  • Homme
    40-49 ans
    03 mai 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Bon produit

    Très confortable. Bonne qualité.

  • Homme
    40-49 ans
    04 mai 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    comfortable et rapide à gonfler

    comfortable et rapide à gonfler

  • Homme
    50-59 ans
    01 mai 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Matelas gonflable AIR BASIC 120

    Confortable. Bon rapport qualité prix

  • Femme
    50-59 ans
    16 avril 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    super

    Bien pratique, s'adapte très à ma tente. Très confortable

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