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Reviews on

Chaussures de randonnée femme Arpenaz 500 cuir gris/vert

4.4 / 5 116 avis
102 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
  • Femme
    60 ans ou plus
    22 March 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    usure talon intérieur

    bonjour

    je suis mécontente de cette chaussure. Le tissus protecteur dans l'intérieur de la chaussure, au niveau du talon se déchire, roule et fait mal au niveau du talon quand je marche.. Cela représente une usure exagérée au bout d'environ un mois d'utilisation à raison d'un port d'une heure 5 jours par semaine. Autrement, j'aurai été satisfaite de cet achat. Par contre au vu de ce problème cela remet en cause mon envie d'acheter de nouveau dans votre magasin.

    cordialement

  • Femme
    60 ans ou plus
    15 March 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Très satisfaite !

    Je ne suis pas déçue par le produit.Chaussures de randonné confortables

  • Femme
    50-59 ans
    08 February 2017
    Utilisé depuis Plus d'un an
    Achat confirmé
    je les recommande ! elles sont super

    je vais en racheter une paire pour ce printemps

  • Femme
    40-49 ans
    05 February 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Bon produit rapport qualité prix ; jolies

    Un peu plus étroite que prévu. Nécessite de marcher un peu pr les casser ou les assouplir

  • Femme
    40-49 ans
    03 February 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    trés contente

    ayant de gros problèmes de pieds je cherchais des chaussures avec un bon amorti au niveau du talon, le vendeur m'a conseillé ce produit qui après plusieurs jours d'essais s'avère être exactement ce dont j'avais besoin, c'est parfais

  • Femme
    60 ans ou plus
    02 February 2017
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    balade

    bon produit

  • Homme
    60 ans ou plus
    10 January 2017
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Chaussure de randonnee femme
    confortable et chaudes un peu le look mais bon c'est pour du tout terrain

    Je marche beaucoup avec mes anes.

  • Homme
    50-59 ans
    10 January 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    chaussures
    aucun de mauvaise qualité

    très mauvais produit

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Merci pour votre commentaire au sujet des chaussure Arpenaz 500 de Quechua.
    Pourriez vous m'apporter plus de précision pour que je puisse comprendre votre insatisfaction et vous proposer une solution ?
    Croyez bien que votre satisfaction est importante pour nous, nous travaillons toute l'année pour améliorer nos produits et cette chaussure noté 4,3/5 par nos clients.
    Si vous avez des pistes pour nous permettre de progresser, je suis à votre écoute.
    Cordialement,

    Pascal Noyon - Chef de produit Summer Shoes & Socks Quechua

    Catherine find this answer not useful

  • Femme
    20-29 ans
    02 January 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    S'use ( Trop) vite
    bonne semelle adhérente, legere usure du talon,

    une usure au niveau du tissu intérieur au niveau du talon au bout de seulement 3 sorties .... il met maintenant impossible de les porter car elles me font mal au talon.... les lacets serrés a fond, elle tiennent moyennement..

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec les Chaussures de randonnée homme Arpenaz 500 cuir.
    Je suis désolé d'apprendre que vous avez une usure prématurée à l'intérieur de celles-ci, c'est un problème que nous avons rencontré dans certains cas l'année dernière. Nous avons renforcé la doublure et changer le patronage afin que le talon soit plus solide pour les produit de 2017.
    C'est pourquoi je vous invite à vous rendre dans votre magasin Decathlon le plus proche afin d'y effectuer un échange ou à un remboursement si vous le souhaitez.
    Cordialement,
    Pascal Noyon - Chef de produit Summer Shoes & Socks Quechua

  • Homme
    40-49 ans
    17 November 2016
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Semelle trop etroite
    Le design La semelle est beaucoup trop étroite

    Ce ne sont en rien des chaussures pour marcher, ou alors uniquement sur le bitume. La semelle est trop étroite, la cheville vrille.
    Nous les avons rendues. Decathlon à effectué le remboursement.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Je vous remercie pour votre commentaire au sujet des chaussures arpenaz 500 de Quechua. Je suis désolé pour le désagrément.
    Vous avez eu raison de rapporter dans votre magasin cette paire de chaussure qui ne correspondaient pas à votre usage.
    Ces chaussures ont été conçue pour: "la randonnée en plaine à la journée, par temps sec, sur chemins faciles. Pour un usage régulier." Je suis d'accord avec votre commentaire, sur des terrains plus techniques la chausssure peut manquer de stabilité. C'est pour cela que nous spécifions bien "chemin faciles".
    Espérant que vous aurez trouvé dans votre magasin un produit correspondant à votre usage.
    Cordialement,
    Pascal Noyon - Chef de produit Summer Shoes & Socks Quechua

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