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Reviews on

Chaussures de randonnée femme Arpenaz 100 imperméable marron

4 / 5 203 avis
174 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes
  • Femme
    50-59 ans
    12 February 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    problème de pointure

    Produit étiqueté en 37 alors que c'est du 36 (qui a priori n'est pas en vente)
    Nous avons constaté le problème, ce jour lors de la première randonnée avec ces chaussures
    Malheureusement nous n'avons plus le ticket!

    Réponse de la marque :

    Bonjour Mr,

    Merci pour votre commentaire, je suis désolé pour le désagrément. Le produit ne correspondant pas à votre taille, je vous invite à vous rapprocher de votre magasin pour obtenir l'échange. Même sans ticket de caisse.
    Cordialement,

    Pascal Noyon - Chef de produit Summer Shoes & Socks Quechua

    bruno a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    60 ans ou plus
    10 February 2017
    Achat confirmé
    pas satisfaite du produit

    arrière de la chaussure beaucoup trop dur provoquant des cloques aux pieds en marchant

  • Femme
    50-59 ans
    06 February 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    chaussure de marche

    agréable, le pied est à l'aise!

  • Femme
    50-59 ans
    05 February 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Pb languette

    La languette de ces chaussures possede 2 renforts sur les côtés qui font mal une fois la chaussure bien lacée. La douleur est insupportable au point que j'ai du les échanger contre un autre modèle.

    Réponse de la marque :


    Bonjour Madame,

    Merci pour votre commentaire au sujet des chaussures Arpenaz 100 de Quechua.
    Ces "renforts" sur la languette sont là pour permettre une bonne imperméabilité de la chaussure, vous ne retrouvez pas ce type de renfort sur des chaussures non imperméable.
    Lors des tests en usage et en fitting, nous sommes vigilant sur le bon positionnement de ces "renforts" pour qu'ils ne gênent pas à l'usage.
    Il est possible que ces derniers aient été mal posés lors de la production, si c'est le cas veuillez nous en excuser.
    Vous avez eu raison d'échanger vos chaussures si celles ci ne vous convenez pas.
    Cordialement,
    Pascal Noyon - Chef de produit Summer Shoes & Socks Quechua

  • Femme
    60 ans ou plus
    03 February 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bon rapport qualité/prix

    Pas lourdes , très agréables aux pieds

  • Femme
    60 ans ou plus
    03 February 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    livraison respecter

    très bon article je le conseil

  • Homme
    60 ans ou plus
    02 February 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bonne rando

    confortable pour la rando ou ma marche nordique tranquille

  • Femme
    50-59 ans
    02 February 2017
    Achat confirmé
    problème de languettes

    les languettes appuient sur le coup de pied et font mal. Pb, on ne s'en aperçoit qu'une fois rentrés chez soi.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,

    Merci de votre commentaire au sujet des chaussures Arpenaz 100 imper de Quechua, je suis désolé pour le désagrément.
    Nous faisons le maximum pour que nos chaussures conviennent au plus grand nombre, par contre elle ne peuvent pas convenir à tout le monde. Nous avons tous des pieds différents et il est impossible de faire une chaussure qui corresponde parfaitement à toutes les formes de pied.
    Pour autant, cette chaussure est remplacée cette année par un nouveau modèle d'Arpenaz 100 imper sur lequel nous avons porté une attention particulière au confort notamment pour la version féminine.
    Lors de nos tests 100% des utilisatrices ont trouvé cette nouvelle version plus confortable que l'ancienne.
    Je vous invite à retourner chez DECATHLON pour échanger le produit contre cette nouvelle version qui sera disponible d'ici une dizaine de jour.
    Cordialement,

    Pascal Noyon - Chef de produit Summer Shoes & Socks Quechua

    VERONIQUE a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    60 ans ou plus
    02 February 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    je suis satisfaite pour ces chaussures

    elles me tiennent bien aux pieds sans serrer et elles sont imperméables.

  • Homme
    60 ans ou plus
    21 January 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    talon
    le laçage

    ne maintien pas correctement le talon ; en plus la semelle glisse par temps humide

    Réponse de la marque :


    Bonjour Monsieur,

    Merci pour votre remonté d'information au sujet des chaussures Arpenaz 100 de Quechua.
    Ce modèle est en fin de vie et les nouvelles versions sont déjà disponible en magasin ou sur internet.
    Nous avons en particulier amélioré le maintien et le confort au talon et l'adhérence de la chaussure.
    Je vous invite donc à vous rapprocher de votre magasin Décathlon pour obtenir l'échange de vos produits.
    Cordialement,
    Pascal Noyon - Chef de produit Summer Shoes & Socks Quechua

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